
ЛИМУЗИНИ ПОД НАЕМ С ШОФЬОР
Нашите луксозни автомобили задоволяват нуждите и на най-взискателните ни клиенти.
Виж оферта
MOTO-PFOHE Rent a Car се ангажира с предоставянето на възможно най-доброто и качествено обслужване на своите клиенти. В съответствие с нашия ангажимент за непрекъснато усъвършенстване, проучихме текущото ни представяне и извършихме поредното годишно проучване и през 2018 г. Клиентите получиха покана за попълване на онлайн проучване. Почти 2200 лица за контакт ни предоставиха своите мнения. Ние попитахме дали услугите и качеството ни на обслужване удовлетворяват желанията и изискванията на нашите клиенти.
Клиентите ни ценят MOTO-PFOHE Rent a Car и ние се радваме, че това е факт! Средната оценка за нашите услуги е 4,6 по скала от 1 до 5. Клиентите ни дават висока оценка за нашето ниво на обслужване, професионално отношение, прозрачност и предоставяне на високо качествена рент-а-кар услуга. Повече от доволни сме от този резултат!
Резултатите от проучването на удовлетвореността на клиентите през 2017 г. ни показаха, че е необходимо да подобрим процеса на резервация, зададени от уебсайта www.rentacar.motopfohe.bg . По този повод, разширихме и добавихме на интернет страницата си повече функционалности, които да улеснят и помогнат на клиента да направи своя избор по-бързо.
Освен това проучването показва, че нашите клиенти подават по-специфични заявки за лекотоварната гама. Ето защо, насочихме усилията си към разнообразяване и увеличаване броя на товарните бусове в автопарка.
В заключение, сме горди да обявим и че вече предлагаме специални отсъпки за горива Shell. Ваучерът е с изключителен набор от отстъпки, като клиентите ще могат значително да спестяват, когато зареждат в бензиностанции Shell в цялата страна.
Проучването изясни от какво най-много се нуждаят нашите клиенти. Най-голямо очакване имa за програма и отстъпки за лоялни клиенти. С тази програма и благодарение на новите и луксозни коли под наем на MOTO-PFOHE Rent a Car, нашите клиенти ще могат да бъдат напълно сигурни, че получават най-добрите условия при най-атрактивни цени.